CIRI UTAMA

AKAN DATANG…

  • Perbualan Masa Nyata ialah ciri terbina dalam WAIS yang membolehkan interaksi pantas, langsung, dan semula jadi terus melalui platform web. Ia menyesuaikan diri dengan segera mengikut perubahan topik, menyokong pelbagai perbualan serentak, dan memberikan jawapan tepat tanpa mengganggu kelancaran perbualan. Dengan sokongan pelbagai bahasa, pengguna menerima bantuan segera yang menyerupai interaksi manusia dalam bahasa pilihan mereka.

  • WAIS boleh diintegrasikan dengan lancar dengan whatsapp, telegram dan halaman web. Sebagai contoh, tapak web anda boleh mempunyai butang WhatsApp dan apabila seseorang mengkliknya, mereka akan dibawa terus ke WhatsApp untuk bersembang. Dari situ, pelanggan boleh bertanya apa sahaja tentang syarikat, produk atau promosi anda.

  • WAIS menyokong komunikasi lancar dalam 109 bahasa, secara automatik mengesan bahasa input pelanggan dan membalas dalam bahasa yang sama sama ada melalui teks atau suara.

  • WAIS beroperasi secara berterusan, memastikan bantuan sepanjang masa untuk pengguna merentasi zon waktu kerana ia tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

  • Pengecaman imej untuk carian produk membolehkan sistem menganalisis dan memahami imej yang dihantar oleh pengguna dalam masa nyata — membantu mengenal pasti produk atau visual yang berkaitan dengan syarikat dengan cepat dan tepat.

  • WAIS melangkaui teks dengan memberikan balasan suara yang kedengaran semula jadi dan seperti manusia. Menyokong 109 bahasa, ia menjadikan setiap perbualan lebih interaktif, peribadi dan mudah difahami.

  • WAIS boleh menjana visualisasi data secara automatik seperti carta dan graf sebagai respons kepada pertanyaan analisis atau perbandingan.

  • WAIS boleh menyediakan pautan WAZE atau Google Map secara terus untuk membimbing sesiapa yang mencari arah, memastikan pengalaman navigasi yang lancar dan mudah bagi semua yang membuat pertanyaan.

  • WAIS membolehkan pelanggan mengakses maklumat harga yang jelas, tepat, dan terkini bagi setiap produk yang ditawarkan oleh syarikat dengan mudah.

  • WAIS menyediakan pautan boleh klik dalam maklum balas chat yang mengarahkan pengguna ke laman web, borang, atau sumber rasmi yang berkaitan.

  • Ciri ini secara bijak menyediakan pautan terus kepada pengguna untuk menempah perkhidmatan, membeli produk atau mengakses maklumat yang berkaitan sebagai respons kepada pertanyaan mereka.

  • WAIS boleh menyiarkan promosi baru, notis, atau mesej penting kepada semua kenalan syarikat serta penanya baharu.

  • WAIS termasuk portal pelanggan kendiri yang bersambung terus ke API backendnya. Ini membolehkan pentadbir memuat naik atau mengemas kini data chatbot — seperti FAQ, pengumuman, atau fail media — tanpa memerlukan sokongan teknikal daripada pembekal. Ciri ini memastikan kandungan chatbot kekal boleh disesuaikan, terkini, dan bebas daripada maklumat yang bercanggah.

  • Apabila pelanggan menghantar aduan melalui WhatsApp, WAIS akan mengesannya serta-merta dan menghantarnya ke portal. Dari situ, ia secara automatik mengkategorikan dan menandakan isu tersebut, supaya pasukan anda mengetahui kandungannya tanpa perlu menyusun perbualan chat.

  • WAIS menyediakan modul langganan dan pengebilan dalam talian terbina dalam yang membolehkan syarikat melanggan, memperbaharui, atau menaik taraf pelan mereka secara terus melalui portal.

  • Papan buletin di halaman utama bertindak seperti papan kenyataan digital syarikat anda. Pentadbir boleh menyiarkan berita rasmi, pengumuman atau peringatan untuk dilihat oleh semua orang dalam organisasi yang sama. Ia juga boleh berfungsi sebagai papan pengumuman dalaman di mana kakitangan boleh kekal dikemas kini tanpa memerlukan mesej berasingan. Ini membantu mengurangkan bilangan mesej siaran yang dihantar ke nombor telefon pelanggan kerana kemas kini dalaman boleh dikongsi terus di dalam portal.